Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
Chi siamo
Billiard Trainer è un’app di allenamento per giocatori di biliardo americano (pool). È gestita dal titolare indicato nella scheda dello store. Può contattarci all’indirizzo sasa.milasinovic@gmail.com.
Cosa conserviamo nel cloud
Quando crea un account conserviamo il Suo nome, il Suo indirizzo email e l’hash della password oppure l’identificativo del Suo account Apple o Google. Quando usa l’app conserviamo la copia condivisa dei Suoi esercizi, routine, sessioni di allenamento, blocchi e note. Per le registrazioni conserviamo solo i metadati: il dispositivo usato, la durata, la dimensione del file e la qualità. Conserviamo inoltre l’identificativo e il nome di ciascuno dei Suoi dispositivi e la versione dell’app. Conserviamo inoltre la data di fine della Sua prova gratuita e se ha sbloccato l’app.
Cosa non conserviamo mai
I Suoi video non lasciano mai il Suo dispositivo. Vengono registrati nella memoria del Suo telefono e non vengono mai caricati: il servizio non ha alcuna funzione di caricamento. Anche le miniature dei video restano sul dispositivo.
Segnalazioni di errori
Se sceglie di segnalare un errore, conserviamo ciò che scrive (cosa è successo e, facoltativamente, cosa si aspettava) insieme ai dati diagnostici: la versione e la build dell’app, il modello del dispositivo e il sistema operativo, la lingua, la schermata in cui si trovava, lo stato della sincronizzazione, il numero di modifiche non sincronizzate, se è nella prova gratuita e gli ultimi messaggi di errore registrati dall’app. Se ha effettuato l’accesso, conserviamo anche l’identificativo e l’indirizzo email del Suo account, per poterLe rispondere. Una segnalazione non contiene schermate, video, contenuti degli esercizi né note. Conserviamo le segnalazioni di errori per 12 mesi e vengono eliminate insieme al Suo account. Una segnalazione viene inviata solo quando preme Invia.
Statistiche, pubblicità e tracciamento
Non usiamo strumenti di analisi, pubblicità né tracciamento. Non vendiamo né condividiamo i Suoi dati, e nessun servizio di analisi o pubblicità di terze parti li riceve.
Chi tratta i Suoi dati
I dati sono ospitati su un server gestito da noi. Gli acquisti sono gestiti dall’App Store di Apple o da Google Play, che elaborano il Suo pagamento; non vediamo mai i dati della Sua carta. Per confermare lo sblocco una tantum usiamo RevenueCat, che lo tratta per nostro conto. RevenueCat riceve un identificativo utente anonimo dell’app collegato al Suo account, i Suoi eventi di acquisto e di ripristino e la ricevuta o la transazione dello store. Non riceve video, esercizi né sessioni. Per recapitarci le email delle segnalazioni di errori usiamo Mailtrap, che le tratta per nostro conto: riceve il contenuto di una segnalazione che sceglie di inviare, come descritto sopra, e nient’altro. Non affidiamo i Suoi dati ad altri responsabili del trattamento. Accedi con Apple e l’accesso con Google confermano soltanto la Sua identità, quando sceglie di usarli.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i Suoi dati finché non elimina il Suo account. I backup cifrati del database vengono eliminati dopo 14 giorni.
Eliminare l’account
Nell’app, apra Impostazioni, poi Account, poi Elimina account. Può anche farne richiesta via email: scriva a sasa.milasinovic@gmail.com dall’indirizzo registrato nel Suo account e avvieremo noi l’eliminazione.
Una volta richiesta l’eliminazione, viene disconnesso da tutti i dispositivi e tutti i Suoi dati vengono eliminati entro 24 ore. I backup vengono eliminati entro 14 giorni.
Identificativi Apple e Google
Se accede con Apple o Google conserviamo solo l’identificativo che quei servizi ci forniscono, e il Suo nome e indirizzo email se sceglie di condividerli. Revochiamo il collegamento con Apple quando il Suo account viene eliminato.
Minori
Billiard Trainer non è destinata a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Modifiche a questa informativa
Se questa informativa cambia, aggiorniamo questa pagina e la sua data. Le modifiche sostanziali vengono annunciate anche nell’app.
Contatti
Domande o richieste: sasa.milasinovic@gmail.com.